디지털 손해보험사 캐롯 … 오프라인 점포 대신 QR코드로 고객 만난다
디지털 손해보험사 캐롯 … 오프라인 점포 대신 QR코드로 고객 만난다
  • 장인성 기자
  • 승인 2021.01.06 10:18
  • 댓글 0
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서울 시내 주요 지하철 역사 디지털 지점 오픈 … 고객 접근성 높여
QR지점 통해 가입 시 백화점 상품권 제공 … 고객 혜택 강화 지속
사진설명 - QR코드 지점 실제 설치 모습

[금융경제신문=장인성 기자] 국내 1호 디지털 손해보험사 캐롯손해보험이 서울 시내 주요 업무지역 지하철 역사에 퍼마일자동차보험 QR지점을 오픈했다고 6일 밝혔다.

모바일 시대에 스마트 단말기를 활용해 고객과 콘텐츠 간 상호작용이 가능하다는 장점을 살려 디지털 지점을 모티브로 제작했으며 고객들은 QR코드를 통해 바로 퍼마일자동차보험의 상품 설명 페이지로 이동해 예상 보험료 산출 및 가입이 가능하다.

QR지점은 유동인구가 많은 주요 지하철 역사의 연결통로 벽면에 위치한 와이드칼라(종각역, 역삼역, 여의도역)와 주목도를 높일 수 있는 스크린도어(을지로입구역, 을지로3가역, 강남역, 잠실역)에서 지속적으로 선보였다.

앞으로 고객들의 가입 편의성을 높여 나가고 QR지점 이벤트 페이지를 통해 ‘퍼마일자동차보험’에 가입하는 고객에게는 백화점 상품권도 제공할 예정이다.

또 기존 보험사와 달리 ‘탄 만큼만 내는 자동차보험 상품’, 오프라인 지점이 없는 국내 최초 디지털 손해보험사라는 캐롯의 혁신적인 정체성을 살려 디지털을 통해 어디서든 퍼마일자동차보험을 만날 수 있다는 브랜드 메시지도 지속적으로 전달해 나갈 계획이다.

캐롯손보 관계자는 “QR지점은 디지털 손해보험사에 걸맞은 특색 있는 고객 경험 마케팅의 일환으로 내 차보다 지하철을 더 많이 타는 당신께, 매월 탄만큼만 후불로 내는 캐롯 퍼마일자동차보험이라는 광고 문구처럼 합리적 보험료를 원하는 고객과 자연스럽게 상호작용하기 위해 오픈했다”며 “캐롯이 디지털 손해보험사로서 오프라인 지점은 없지만 고객들이 QR지점을 통해 언제 어디서든 쉽고 편리하게 캐롯을 만날 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.

장인성 기자  ft20@fetimes.co.kr


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