'NH스마트뱅킹', '농협 인터넷뱅킹'에서 제공하던 오픈뱅킹 '올원뱅킹'도 적용
SK텔레콤, AI기반 음성인식 다비이스 'NUGU'와 제휴
[FE금융경제신문= 정성화 기자] NH농협은행이 오픈뱅킹 서비스 실시를 맞아, 자사 모바일 플랫폼 '올원뱅크'를 리뉴얼했다.
NH농협은행은 모바일 플랫폼 '올원뱅크'의 디지털 종합금융 플랫폼화를 위해 오픈뱅킹 적용, 화면구성 개선, 음성 송금 서비스 도입 등 고객 편의성 증대에 초점을 맞춰 시스템을 전면 개편했다고 25일 밝혔다.
이번 개편으로 NH스마트뱅킹과 농협 인터넷뱅킹에서 제공하던 오픈뱅킹 서비스를 올원뱅크에서도 이용할 수 있게 되었으며, 계좌이체나 ATM출금, 환전 등 거래 시 잔액이 부족한 경우 본인의 당·타행 계좌에서 잔액을 충전할 수 있는 '잔액채우기' 기능을 추가해 오픈뱅킹 고객의 편의성을 높였다.
UI(사용자 환경)와 UX(사용자 경험)도 심플하고 직관적인 디자인으로 개선했고, 송금, 결제, 환전, CD/ATM출금 등 주요 서비스들을 메인화면 전면 배치로 접근성을 강화했으며, 금융거래에 재미요소를 더한 AR송금 알림 서비스도 선보였다.
또한, SK텔레콤의 AI기반 음성인식 디바이스 'NUGU'와 업무 제휴를 맺어, 금융권 최초로 웨이크업 워드(wake-up word, AI를 깨우기 위해 사용하는 단어) "아리아"를 부르면 AI가 반응하는 음성 송금 서비스를 출시했으며, 향후 AI를 활용한 음성뱅킹 시스템을 지속적으로 발전시켜나갈 계획이다.
또한, 더 많은 이체 한도 희망 고객을 위한 올원뱅크 전용 보안매체 '올원PASS'를 출시해 기존 이체한도 300만원에서 최대 1,000만원까지 이체 한도를 상향할 수 있도록 고객 선택의 폭을 넓혔다.
농협은행은 이번 개편을 기념해 '올원뱅크 리뉴얼 오픈이벤트 1,2'를 11월 23일부터 12월 22일까지 한 달간 진행한다.
'올원뱅크 리뉴얼 오픈이벤트 1'은 올원뱅크 신규 서비스 페이지에서 5장의 정해인 사진을 모두 찾고 이벤트에 응모한 고객을 대상으로 총 1,750명을 추첨해 1등 도미노 피자&스파게티 모바일 쿠폰(50명), 2등 맘스터치 싸이버거 세트(200명), 3등 CU편의점 기프티콘 1000원(1,500명)을 제공하고 참여 고객 전원에게 올원뱅크의 리워드 포인트인 올원캔디 1,000개를 제공한다.
'올원뱅크 리뉴얼 오픈이벤트 2'는 올원뱅크의 오픈뱅킹에서 타행계좌를 등록한 고객 중 풍선을 들고 있는 정해인 사진을 찾고 이벤트에 응모한 고객을 대상으로 총 206명을 추첨해 1등 애플 아이폰 11pro(1명), 2등 애플 에어팟 pro(5명), 스타벅스 아메리카노 모바일 쿠폰(200명) 등 푸짐한 경품을 제공한다.
정성화 기자 jsh1220@fetimes.co.kr
