삼성증권, 피해자 구제방침 … "최대한 폭넓게 피해 투자자 구제 진행"
삼성증권, 피해자 구제방침 … "최대한 폭넓게 피해 투자자 구제 진행"
  • 장인성 기자
  • 승인 2018.04.11 17:03
  • 댓글 0
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[금융경제신문=장인성 기자] 삼성증권 구성훈 대표는 11일, 우리사주 배당사고와 관련해 적극적인 보상의지를 담아 최대한 폭넓은 피해 투자자 구제를 진행하겠다고 밝혔다.

먼저, 가능한 많은 피해투자자들이 구제받을 수 있도록 사고 당일 매매손실을 본 피해투자자의 범위를 최대한 확대해 적용한다.

피해투자자 범위는 잘못 배당된 우리사주 첫 매도주문이 발생했던 4월6일 오전 9시35분 이전에 삼성증권 주식을 보유했던 투자자 중에 4월6일 하루 동안 이 주식을 매도했던 모든 개인 투자자들로 정했다.

이는 금융소비자 보호 관점에서 매도가 집중되어 가격이 급락했던 당일 30여분을 넘어 당일 전체로 피해시간을 확대 적용한 것이다.

매매손실의 보상금액도 접수된 두가지 손실 유형에 대해 투자자의 보상 기준점을 당일 최고가인 39,800원으로 선정하는 등 최대한 투자자에게 유리한 기준을 찾아 보상하기로 했다.

해당 시간에(4월6일 09:35 ~ 장마감) 매도한 경우는 → 매도 주식수×(전일종가이자 당일최고가인 39,800원 - 고객 매도가) 다만, 앞처럼 매도 후 당일 재매수한 수량에 대하여는 → 재매수 주식수×(재매수가 - 매도가) 로 보상한다.

이와 함께 피해투자자의 해당 매매수수료와 세금 등 제반비용도 삼성증권에서 보상한다.

삼성증권은 이 같은 피해 투자자 구제 기준에 맞춰 최대한 신속하게 보상금 지급을 시작할 예정이다.

이 밖에도 피해 투자자 접수 내용 중 당일 매매하지 않아 매매손실이 발생하지는 않았으나 금번 사고와 관련해 주주가치가 훼손되어 피해를 봤다는 지적과 관련해, "최대한 다양한 주주가치 제고방안을 강구중에 있으며 향후 시장의 신뢰가 회복되도록 최선의 노력을 다할 예정"이라고 밝혔다

삼성증권은 현재, 홈페이지 내 민원신고센터, 콜센터 및 각 지점 업무창구를 통해 이번 사고와 관련한 피해 접수를 받고 있으며, 피해 투자자 접수는 4월11일 11시 기준 총 591건, 이중 실제 매매손실의 보상요구는 107건으로 집계됐다.

한편 삼성증권 구성훈 대표는 삼성타운금융센터에서 금번 사고의 피해투자자와 고객 등을 직접 만나 사과하고 피해 투자자 구제와 주주가치 제고방안 등에 대해 설명했다.

이 날 간담회에 참석한 고객 및 투자자들은 해당직원과 관련자에 대한 엄중한 처벌, 업무프로세스에 대한 조속한 보완, 내부 조직 분위기 쇄신을 비롯해 주주가치제고와 신뢰회복을 신속하게 개선할 것을 따끔하게 지적했다.

이에 대해 구성훈 대표는 "이번 사고에 대해 삼성증권의 대표로서 책임을 통감하며 머리숙여 사과드린다"고 말하고 "사후수습에 총력을 기울여 신뢰를 회복하겠다"고 말했다.

장인성 기자  ft20@fetimes.co.kr


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