[금융경제신문=문혜원 기자]디지털시대를 맞아 인터넷뱅킹 등 온라인 뱅킹이 대세가 되면서 은행권이 직원·점포수 감축을 서두르고 있다. 하지만 외려 고위 임원직은 늘려 형평성에 어긋난다는 지적이 일고있다. 아울러 은행이 앞으로 살아남기 위해서는 전통적 금융경영전략에서 벗어난 창의적인 사고로 경쟁력을 끌어올려야 한다는 전문가들의 의견이다.

10일 금융권에 따르면 디지털 혁신 속도가 빨라짐에 따라 은행들이 인원 감축을 서두르고 있다.

신한은행이 은행권 중 제일 먼저 희망퇴직 신청자를 받았다. 과거보다 대규모로 진행됐다는 점이 눈에 띈다. 지난 8일 기준 총 780명이 희망퇴직을 신청했다. 이는 지난해 280여명 의 세 배에 육박하는 수준이다.

대상자는 1959년부터 1963년생을 포함 근속연수 15년 이상으로 40세부터 적용대상이다. 부지점장 이상 직원과 4급 이하 일반직까지 대상자 범위를 확대했다. 이번에 희망퇴직자가 몰린 까닭은 연령과 직급 등 기준을 낮췄기 때문인 것으로 풀이된다.

신한은행 관계자는 “자발적 참여를 통해 항아리형 인력구조를 개선하고, 사회에 새롭게 진출할 수 있는 기회를 주기위해 먼저 진행한 것”이라고 말했다.

KB국민은행은 지난해 12월말부터 지난 2일까지 희망퇴직 신청을 받았으며, 임금피크제 대상자 380명이 나간 것으로 알려졌다.

우리은행과 하나은행은 현재까지는 계획이 없다. 우리은행 경우 작년 7월 1110명이 임금피크제 대상 희망퇴직을 신청한 바 있으며, 하나은행은 작년 말 임금피크제 대상 특별퇴직 신청을 207명에게 받았다. 지난해부터 임금피크제 대상 희망퇴직제도를 시행해 약 2800여명 정도가 떠난 상태다. NH농협은행도 지난해 말 10년 이상 근무한 40세 이상 534명의 직원이 희망퇴직 했다.

IBK기업은행은 올 상반기중 반정규직 대상 정규직 전환 계획을 검토 중이다. 희망퇴직에 대해서는 정부의 가이드라인에 따라 방침이 적용된다.

향후 은행권은 희망퇴직을 점차 늘려나갈 것으로 관측된다. 점포수도 줄이고 있는 추세다. 씨티은행은 지난해 소비자금융 영업점 126개중 90개를 통폐합한 바 있다. KB국민은행도 지난해 60여개의 점포를 축소했으며, KEB하나은행 또한 80여개의 점포를 없앴다.

이처럼 은행권이 과거보다 희망퇴직제도를 빠르게 시행하는 이유는 디지털 시대에 따른 비대면 거래 확대 등 금융산업의 변화와 정부의 일자리창출 정책에 맞춘 충돌 현상 때문이라는 분석이다.

은행권 관계자는 “구조조정에 따른 희망퇴직을 빠르게 진행한다기 보다 사회 추세 흐름에 맞춰 신입인력은 늘린다는 차원으로 볼 수 있다”며 “중간 관리자가 많은 항아리형 인력구조를 개선하고자 중간관리자급 인력을 줄여 청년 일자리 창출에 돌리는 것”이라고 설명했다.

하지만 외려 시중은행의 임원(상무 이상) 승진자는 늘었다는 측면에서 아이러니하다는 반응이 일고 있다. KB국민은행 부행장 수가 8명에서 3명으로 줄어든 것 말고는 나머지 은행들은 실무에 능통한 젊은 전무와 상무를 대폭 확대해 임원 조직을 늘렸기 때문이다.

한 시중은행의 지점 직원은 “일반 은행원 입장에선 임원진들이 실적의 최대 수혜자들 고임금자급으로 보는데, 명암이 갈린다는 측면에서 솔직히 기분은 안 좋다”고 말했다.

이런 부분에 대해 금융권 전문가들은 두 가지 관점에서 해석하고 있다. 시대적 흐름에 어쩔 수 없는 과도기 현상이라는 측면과 ‘조직세분화·책임경영’이라는 전략차원 측면이다.

하지만 은행 임원 인사의 명분논리가 그들만의 이해관계에서 벗어나 외부적으로도 납득 가능한 방향으로 갈 수 있도록 새롭게 고민해야 한다는 지적도 많다.

한 금융권 전문가는 “다소 이해관계에서 벗어난 사람들은 과도한 자리 인플레이션에 불과하다는 측면으로 비춰질 수 있다”며 “기존에 먼저 할 수 있었는데 올해 유난히 더 쪼개 임원직급을 나누는 것은 외부인식만 의식하는 전략이 아닌지 깊게 생각해봐야 할 문제”라고 꼬집었다.

앞으로는 디지털시대에 맞는 서비스 질만 고민하는 것이 아닌 창의적으로 이끌어 나갈 인력 배치를 통해 책임부서를 맡게 하고, 새로운 경쟁력을 제고해야 한다는 방향도 제시됐다.

지홍민 이화여자대학교 금융기관경영학 교수는 “우리나라 금융기관 특성상 정치적인 변화에 따라 흘러가는 구조이므로 CEO 교체 바람이 불면 자연스레 임원 승진자들도 바뀐다”면서 “겉으론 성과주의 조직개편이라 하지만, 사실상 껍데기에 불과하다”고 지적했다.

지 교수는 “앞으로는 금융 기능별로 책임지는 사람에 대한 창의적인 인력을 구하고 내부 총괄 책임자도 따로 배치하는 등 CEO의 인사 특권을 버릴 수 있는 구조가 함께 성립돼야 한다”고 제언했다.

문혜원 기자  ft10@fetimes.co.kr

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