과대포장 근절 본연의 상품 지양해야
(금융경제신문 문혜원 기자)케이뱅크, 카카오뱅크 등의 인터넷전문은행 돌풍에 따라 은행들 간 수신 쪽 시중 자금을 유치하기 위한 최고 금리 경쟁이 다시 불붙고 있다.
특히 고객 가입 유치에 유리한 예·적금 상품 유치에 나서고 있는 것. 은행은 마케팅 전략에 기인한 것이라는 입장을 내세우고 있지만, 고객 입장에선 막상 가입하려면 부수적인 조건들이 따라 붙어 상대적으로 높은 금리를 누릴 수 있는 기회는 적다라는 측면에서 불만이 높다.
최근 금융권에 따르면 시중은행과 지방은행들은 인터넷전문은행 출범에 발맞춰 다양한 예·적금 상품을 선보였다.
KB국민은행은 'KB티몬적금'의 상품을 연 2.0%의 최고금리를 내세웠다. 하지만 이를 받기 위해서는 금리우대쿠폰(0.3%포인트)을 발급받거나 KB국민은행 첫거래(0.3%포인트) 고객인 경우에만 해당된다.
이어 신한은행의 ‘신한 스마트 정기예금(s뱅크전용)’이 1.43%의 금리이지만, 여러 부수적인 가입 조건이 까다로워 소비자들이 단기적으로 가입한 후 해지하는 경우가 많다.
하나은행은 T핀크적금을 내세웠다. 기본적인 KEB하나은행의 적금금리(2.7%)에 SKT 가족결합 혜택(1.3%)을 더해 최대 4% 혜택을 제공한다. 하지만 하나카드와 제휴해 만든 “투뿔카드”를 동시에 이용하는 고객이어야 카드이용금액에 따라 적금 불입액의 4~12% 혜택을 받을 수 있다.
또 우리은행의 '위비슈퍼(SUPER) 주거래예금2' 상품은 1년 기준 기본금리 1.4%, 최고금리 1.8%를 제공하고 있다. 다만, 최고 금리를 받기 위해서는 4가지 조건을 충족해야 한다.
첫 거래 고객일 경우 0.2%포인트, 가입 금액이 3000만원 이상·상품 만기에 맞춰 다시 돈을 예치하면 각각 0.1%포인트의 우대금리를 받을 수 있다. 여기에 급여나 연금 수령, 공과금 납부를 우리은행 계좌로 하거나 우리카드 실적이 있어야 0.1%포인트를 더 받을 수 있다.
지방은행의 경우 DGB대구은행은 모바일뱅크 전용 예·적금 상품인 '아이M예금', '아이M적금'을 출시했다. 두 상품은 예치 기간에 따라 1년은 연리 1.36%, 2년은 1.43%, 3년은 1.50%를 기본금리로 적용한다. 최고금리를 받기 위해서는 모바일회원(0.3%포인트) 가입 등을 해야 한다.
경남은행도 '매직라이프정기예금'을 0.6%포인트 우대금리를 내걸고 있지만 우대금리를 모두 챙기려면 나이가 40·50대면서 이 은행 정기적금에 가입하고 다른 고객을 유치하는 것 외에 별도 거래 실적까지 챙겨야 하는 등 최소 5가지 조건을 만족시켜야 한다.
하지만 은행권에서는 예금, 적금 금리에 충족할 가입조건을 걸은 이유가 복합 서비스를 지향하고 있기 때문이고, 여신에 의한 상품 성격 특성등 여러 측면이 있어 이를 굳이 인터넷전문은행과 비교할 것은 되지 못한다고 주장한다.
은행연합회 관계자는 “은행별 예 ‧ 적금 기준이 다르고, 가입조건이 까다로운 것에 대한 적정한 기준이 없는 이유는 마케팅의 한 부분이기 때문”이라면서 “고객입장에서 불편하다고 느낄시에는 주택금융공사 등에서 나온 정책 금융 상품으로 나온 것을 이용하는 것이 좋다”고 권유했다.
일각에서는 기준 없는 은행들의 우대금리 조건으로 인해 소비자입장으로서는 막상 와닿지 않는 실효성을 상실한 최고 금리 상품을 과대포장화해 판매하면 안된다는 지적이다.
강형구 금융소비자연맹 국장은 “은근히 소비를 부추기는 부수적인 충족 가입조건들이 있다”면서 “예를 들어 신용카드를 만들어야 한다든지, 펀드를 가입해야 한다든지 와 같은 실효성이 빠진 최고금리 예금,적금 상품은 은행권마다 자제를 해야할 것으로 보인다”고 지적했다.
이어 강 국장은 “부수적 유치 목적에 치우친 금융상품들을 내놓지 말고, 본연의 금리에 치중한 상품들로 고객들을 가입시키고, 겉과 속이 다른 위장된 상품광고 또한 지양해야 할 것”이라고 덧붙였다.
또 다른 금융권 관계자는 “우대금리 항목에 대한 통일된 기준이 마련해야 할 것”이라며 “상품 자체에 소비자 자산형성에 도움이 되는 금리상품들을 개발해야 할 것”이라고 조언했다.
문혜원 기자 ft10@fetimes.co.kr
