농협은 15일 대구광역시와 콜센터 개설을 위한 협약식을 갖고 50억원의 예산을 투자해 세일즈 TM을 전문으로 하는 대구콜센터를 개설한다고 밝혔다.
이번에 개설되는 대구콜센터는 5년 전 설치된 광주·부산 콜센터와 함께 지역에 기반을 두고 상호지원 (백업)기능과, 인바운드 중심의 비용센터에서 아웃바운드 중심의 수익센터로의 기능을 수행한다.
농협관계자는 “대구에 콜센터를 개설함으로써 고용창출 및 지역경제발전에 기여하고 지역은행으로서의 역할 제고를 통해 타부문 사업추진에 시너지 효과를 거둘 것으로 기대 된다”라고 말했다.
한편 대구콜센터는 오는 7월초 업무를 개시할 예정이다.
이나영 기자 lny@fetimes.co.kr
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